Выделите текст, чтобы комментировать.
Но 14 лет назад экосистемы не было, были долги, неудачный опыт в бизнесе и понимание, что нужно из этого выбираться...Сегодня в мою экосистему входят:
- КРАСИВЫЙ.РФ — дистрибьюторская компания и розничный магазин профессиональной косметики для парикмахеров и салонов в Тюмени, ХМАО и ЯНАО
- учебные программы и курсы повышения квалификации
- бренд профессиональной одежды для мастеров собственного производства Bezsleda
- профессиональные ножницы собственного производства Kitomi
- салон красоты Elgret — студия полного цикла в Тюмени
- VIP-клуб мастеров — закрытое сообщество с инструментами роста, поддержкой и регулярным обучением
Это системный бизнес, объединяющий дистрибуцию, образование, производство и профессиональное сообщество. Но 14 лет назад никакой экосистемы не было, были долги, неудачный опыт в бизнесе и понимание, что нужно из этого выбираться.
Начало большого бизнеса
Я не мечтала о большом бизнесе, не строила стратегию «как стать основателем группы компаний», если честно, мне нужны были деньги. У меня не было профильного образования в управлении, инвесторов или связей. Были только опыт работы в продажах и хоть какое-то понимание, как работает бьюти-рынок.
Так я начала с дистрибуции профессиональной косметики, а точнее с конкретного расчета: в моем регионе есть спрос, есть слабая представленность брендов и мастера, которым нужен продукт… Сначала это была просто торговля, потом более системная работа с территорией, а затем расширение представленной мною линейки. Но в какой-то момент я увидела ограничение: продавать чужой продукт — это зависеть от чужой стратегии, и тогда начался следующий этап.
Первый перелом: продукт — это только часть стратегии
Работая с мастерами, я поняла простую вещь: им мало просто шампуня или красителя. Им нужны: уверенность в результате, знания, поддержка опытных коллег, профессиональная среда. Так появилось первое обучение для мастеров — мы начали привозить преподавателей, собирать группы, организовывать семинары. И это изменило структуру бизнеса.
Так мой бизнес начал усиливаться образованием, образование продажами, но и этого было недостаточно…
Второй перелом: нужна собственная площадка
Постоянно арендовать чужие пространства — значит опять же значит зависеть от условий. Поэтому со временем мы пришли к тому, чтобы открыть собственное помещение, и оно постепенно превратилось в полноценный салон красоты.
Так дистрибуция, обучение и практика начали замыкаться внутри одной системы. Салон тестирует продукт, обучение усиливает продажи, дистрибуция обеспечивает ассортимент. Так мой бизнес перестал быть линейным и стал экосистемой.
Третий этап: производство
Следующий шаг был самым важным. Если ты продаёшь чужой продукт, ты зарабатываешь только на его маржинальности, но если создаешь свой, этой маржинальностью управляешь ты. Так появились собственный бренд одежды для мастеров Bezsleda, профессиональные ножницы Kitomi и разработка профессиональной линейки косметики для волос. И именно здесь наш бизнес начал масштабироваться по-настоящему.
Почему большинство мастеров остаются на одном уровне
За годы работы я увидела закономерность. Многие талантливые мастера хорошо зарабатывают, но только лишь остаются в профессии, а не переходят в систему зарабатывания.Они думают: «вот увеличу чек», «подниму прайс», «наберу больше клиентов» и заживу… Но это линейный рост.
Системный рост начинается, когда ты задаешь себе другие вопросы:
- какая маржинальность у моего дела?
- могу ли я создать свой продукт?
- могу ли я объединить вокруг себя сообщество?
- есть ли у меня модель, которая работает без моего физического присутствия?
Что действительно изменило мой бизнес
1. Управление через цифры
Я не принимаю решения «на ощущениях»: показатели, оборот, прибыль, рентабельность — вот истинный язык моего бизнеса. Да творчество нам девочкам тоже важно, но я как никто знаю, что без цифр невозможен масштаб .
2. Контроль цепочки
Когда вы контролируете только услугу, вы уязвимы, когда вы выстраиваете из своих услуг цепочку: продукт, обучение, сервис, профсреду, повторные продажи, вы строите устойчивость не только для бизнеса, но и для себя.
3. Окружение
Рост начинается не с мотивации, он начинается со среды, в которой вы находитесь. Наш VIP-клуб появился не как маркетинговый инструмент, он появился как пространство для мастеров, которые хотят выйти за рамки кресла, как вы это не звучало. Мы обсуждаем не только технику, мы обсуждаем выгорание, личный бренд, маркетинг, системность, финансовое мышление и т.д. Потому что без стратегии профессионал выгорает, а в системе сильных — растет.
С чего начать, если вы — мастер
Если вы хотите перейти из категории «я мастер» в «я предприниматель», начните с трех шагов:
Шаг 1. Посчитайте реальную прибыль
Не оборот, не количество клиентов, а чистую прибыль с учетом аренды, материалов и затраченного времени. Без этого невозможно принять стратегические решения.
Шаг 2. Создайте дополнительный слой дохода, это может быть:
- допродажа ухода
- обучение
- консультации
- собственный мини-продукт
Важно выйти из модели «одна услуга = один доход».
Шаг 3. Найдите среду роста, без нее масштаб почти невозможен.
С мастерами вы обсуждаете технику, с предпринимателями систему. А когда вокруг вас меняются разговоры, меняется и мышление.
Почему я называю свой бизнес экосистемой?
Потому что каждый элемент в нем усиливает другой. Дистрибуция дает продукт, бучение усиливает мастеров, салон тестирует наши решения, производство увеличивает маржинальность, клуб создает профессиональное сообщество вокруг наших продуктов. И это не случайный набор направлений, это связанная структура, и именно система позволяет мне и моей команде не зависеть от одного источника дохода.
14 лет назад я не планировала строить экосистему, я просто делала следующий логичный шаг. Но сегодня я точно знаю: работать руками можно долго, а вот владеть чем-то — это уже стратегия. И если вы мастер, который чувствует, что перерос уровень «просто делать хорошо», возможно, пришло время думать шире.
