Зумеры уже активно выходят на рынок труда и меняют привычные правила игры. Молодое поколение приходит с другой системой ценностей: им важны не только деньги, но и возможность развиваться, смысл в работе и забота о собственном благополучии.
Компании, которые смогут адаптировать мотивацию под новые ожидания, получают более активных и заинтересованных сотрудников, меньше текучести и устойчивый рост бизнеса.
Елена Путренкова, директор по персоналу маркетингового агентства Demis Group, поделилась практическими подходами к созданию системы мотивации, которая отвечает ожиданиям поколения Z и помогает компаниям удерживать и развивать таланты.
4 популярных мифа о молодых специалистах зумерах
Прежде чем строить систему мотивации для зумеров, стоит отбросить привычные стереотипы. Многие мифы о поколении Z не имеют ничего общего с реальностью и только мешают создавать рабочую среду, где молодые сотрудники раскрывают свой потенциал.
Миф №1: «Зумеры рассматривают только удаленку»
Представители поколения Z чаще выбирают гибридный формат, а не полностью удаленную работу. Только 23% молодых сотрудников имеющих возможность работать дистанционно, предпочли бы полностью уйти на хоум-офис. Для них важен баланс между свободой выбора и живым общением с коллегами.
Миф №2: «Молодые сотрудники ленивые и не хотят трудиться»
Deloitte отмечает, что зумеры стремятся к эффективности и балансу, а не к переработкам ради галочки. Они активно осваивают цифровые инструменты и искусственный интеллект, чтобы ускорять рутину и достигать результатов быстрее.
Миф №3: «Они не лояльны и часто меняют работу»
Основная причина увольнения «поколения гаджетов» — отсутствие возможностей для роста внутри компании. В компаниях, где внедрены прозрачные карьерные траектории, программы наставничества и активная поддержка развития, сотрудники остаются дольше и демонстрируют более высокую лояльность.
Миф №4: «Молодежь не признает авторитет и плохо управляема»
Представители поколения Z лучше всего работают с менеджерами, которые выступают коучами и наставниками, а не начальниками сверху. Исследование показывает, что регулярная и конструктивная обратная связь повышает вовлеченность и продуктивность. А поддержка и ясные ожидания особенно важны для молодых специалистов.
Портрет мотивации зумеров
Понимание того, что действительно важно для зумеров, помогает компаниям создавать рабочую среду, где сотрудники хотят развиваться, оставаться и приносить результаты. Без этого мотивация превращается в формальность, а таланты уходят к конкурентам.
1. Финансовая безопасность
Для зумеров деньги по-прежнему в топе, но не ради статуса, а ради ощущения стабильности. Почти половина представителей поколения чувствуют себя финансово уязвимыми и ждут от работодателя прозрачных зарплатных вилок и ясных KPI.
2. Развитие и наставничество
Обучение и карьерный рост стали стратегией №1 для удержания сотрудников. Там, где компания поддерживает профессиональный рост и обучение, текучесть заметно снижается. Зумерам важно развиваться и видеть возможности для продвижения.
3. Смысл и ценности
Молодые специалисты ждут, что их работа будет иметь реальное значение — как для клиентов, так и для общества. Когда сотрудники находят смысл в своей работе, их производительность растет примерно на 33%.
4. Благополучие и баланс
Представители поколения Z оценивают работодателей не только по размеру зарплаты, но и по тому, как компания заботится об их благополучии — через гибкие форматы работы, поддержку ментального здоровья и осмысленные соцпакеты. Так, 86% зумеров считают важным, чтобы их деятельность приносила смысл, а 42% считают работу значительным источником стресса.
Система мотивации для зумеров: инструменты
Чтобы удерживать и вовлекать сотрудников поколения Z, одной зарплаты недостаточно. Эффективная система строится на 4-х уровнях:
1. Стабильная и справедливая оплата
Фундамент мотивации, обеспечивающий уверенность и прозрачность вознаграждения:
- честная и понятная зарплата;
- регулярная индексация с учетом рынка и инфляции;
- бонусы, корпоративные акции и накопительные программы.
2. Физическое и ментальное здоровье
Создает условия для высокой продуктивности и снижает стресс, помогая сотрудникам сохранять энергию и вовлеченность.
- физическое благополучие: компенсация занятий фитнесом, медосмотры, страхование;
- психологическая поддержка: консультации специалистов, медитации, программы снижения стресса.
3. Гибкость и комфорт работы
Дает сотрудникам возможность управлять своим временем и рабочим пространством, повышая удовлетворенность и продуктивность.
- гибкий график или удаленная работа;
- минимум бессмысленных совещаний и микроменеджмента;
- комфортное рабочее пространство и современные инструменты.
4. Рост и обучение
Обеспечивает профессиональное развитие и позволяет сотрудникам постоянно повышать компетенции и экспертизу.
- индивидуальные планы развития и наставничество;
- работа рядом с экспертами и внутренние курсы;
- «карьерные спринты» по 12 недель с промежуточными проверками и итоговой демонстрацией результатов;
- геймификация: например, квесты по освоению новых навыков и цифровых инструментов.
5. Смысл и вовлеченность
Помогает сотрудникам видеть ценность своей работы и ощущать личное влияние на компанию и общество. И это напрямую отражается на результатах бизнеса: по данным Gallup, низкая вовлеченность работников обходится компаниям в $8,9 трлн в год — примерно 9% глобального ВВП, в то время как мотивированные команды демонстрируют значительно более высокую продуктивность.
- связь работы с миссией компании и ценностью продукта;
- регулярное показательное обсуждение результатов и участие в проектах с пользой для общества;
- поддержка опытных сотрудников и лидеров мнений для внедрения новых практик;
- признание и награды: благодарности, бонусы, дополнительные дни отдыха.
В Demis Group мы применяем гибкий подход к мотивации молодых специалистов, подбирая инструменты и условия в соответствии с их потребностями и целями.
Что важно отслеживать в системе мотивации
Чтобы система мотивации реально работала, важно не только внедрять бонусы и гибкий график, но и регулярно контролировать ее эффективность через ключевые показатели.
- Вовлеченность сотрудников
Измеряйте не только удовлетворенность работой, но и готовность рекомендовать компанию друзьям или коллегам. Высокая вовлеченность означает, что сотрудники не просто выполняют задачи, а искренне разделяют цели компании. Для этого можно использовать регулярные опросы, а также отслеживать участие в инициативах и внутренних проектах.
- Внутренний рост и обучение
Смотрите, сколько сотрудников растет в должностях, проходит повышение или меняет роль внутри компании. Важно учитывать количество часов, посвященных обучению, активность в программах развития и наличие персональных карьерных планов. Чем больше компания поддерживает внутренние переходы, тем выше лояльность команды.
- Освоение навыков
Фиксируйте не только факт прохождения курсов, но и реальные результаты: новые сертификаты, успешные проекты с применением навыков, внутренние тесты на знание инструментов. Это позволяет оценить, насколько обучение превращается в практическую ценность.
- Скорость продуктивности
Оценивайте, за какое время новичок начинает приносить ощутимую пользу. Например, сколько недель уходит на выполнение первых самостоятельных задач или участие в проекте.
- Качество работы руководителей
Анализируйте, как менеджеры взаимодействуют с подчиненными: дают ли они конструктивную обратную связь, проводят ли регулярные one-to-one встречи, помогают ли развиваться. Руководитель для зумеров — не просто начальник, а наставник, от которого во многом зависит желание оставаться в компании.
- Удержание сотрудников
Отслеживайте не только общий уровень текучести, но и удержание ключевых специалистов. Важно анализировать причины ухода: отсутствие роста, выгорание, недостаток гибкости или проблемы в управлении. Эти данные помогают точечно корректировать систему мотивации.
- Эффективность вложений в мотивацию
Сравнивайте расходы на программы по развитию и поддержке сотрудников с такими результатами, как сокращение текучести, рост продуктивности, снижение издержек на найм. Это позволяет увидеть, какие инициативы действительно работают, а какие стоит пересмотреть.
Успех с поколением Z строится не на стандартных бонусах, а на гибкости и готовности меняться вместе с командой.
Компании, которые слушают молодых сотрудников, дают им влиять на процессы и пробовать новое, создают среду, где идеи быстро воплощаются, а результаты видны всем. В такой системе мотивация перестает быть формальностью. Она становится силой, которая развивает бизнес и удерживает таланты.
