Коммерческого директора уволили, продажи просели. Теперь собственница боится нанять нового

Собственница ищет нового коммерческого директора после непростого увольнения предыдущего. Продажи просели, команда потеряла уверенность, а один из кандидатов уже пробовал уйти из найма в собственный бизнес.

Собеседование закончилось. Кандидат ушёл, а Оксана так и не смогла принять решение. С одной стороны, опыт подходящий. С другой — слишком хорошо она помнит, чем закончилась история с предыдущим коммерческим директором. Компании сейчас нужен человек, который способен быстро включиться в продажи, самостоятельно вести переговоры и помогать команде. Но Оксан... Читать 13 мин.

Коммерческого директора уволили, продажи просели. Теперь собственница боится нанять нового

Кризис в бизнесе и кризис в голове проходят по одному сценарию. Как из них выйти?

Почему в кризис собственники усиливают контроль, команды замалчивают проблемы, а привычные решения перестают работать? Разбираю, что общего у психологического и управленческого кризиса и как шесть принципов помогают вернуть контроль над ситуацией.

В психологии кризисом называют не событие, а состояние: привычные способы справляться перестали работать, а новых еще нет. Эту идею в 1960-х сформулировал психиатр Джеральд Каплан, и она точно описывает то, что я наблюдаю в работе с компаниями и конкретными людьми. Меняется масштаб и словарь. Механика остается той же.Что кризис делает с человеком. Внима... Читать 3 мин.

Кризис в бизнесе и кризис в голове проходят по одному сценарию. Как из них выйти?

Выгодно ли сейчас открывать малый бизнес

Выгодно ли открывать малый бизнес, когда в экономике непростые времена? Именно в такие периоды часто появляются самые сильные компании. Как изменились правила игры и в каких нишах сейчас стоит развиваться — читайте в статье.

Рисков для запуска малого бизнеса сегодня достаточно: высокая ключевая ставка, дорогие кредиты, нехватка кадров, осторожный потребительский спрос. И всё же именно в такие периоды часто появляются самые сильные компании. Важно только понимать, что за последние несколько лет правила старта изменились.Раньше главным преимуществом были капитал и связи. Тепе... Читать 2 мин.

Выгодно ли сейчас открывать малый бизнес

Какие бизнес-процессы нужно автоматизировать в первую очередь

Что малому бизнесу автоматизировать в первую очередь: продажи, бухгалтерию или маркетинг? Ответ часто лежит не на поверхности. Рассказываю, как найти процесс, с которого стоит начать, и какой ошибки избежать.

Автоматизировать в первую очередь нужно тот процесс, который повторяется, требует ручного труда и напрямую влияет на деньги или качество сервиса. Для малого бизнеса я бы рекомендовал начинать с четырех направлений:продажи - это CRM и обработка заявок;работа с клиентами через единую историю коммуникаций;финансы, управленческая отчетность и контроль денеж... Читать 1 мин.

Какие бизнес-процессы нужно автоматизировать в первую очередь

Каждый рубль должен работать: новый подход к экономии

Когда бизнесу нужно сэкономить, часто режут всё подряд, включая продажи и сервис, и выручка падает. Сокращать стоит неэффективность: ручную рутину, которую уже может взять на себя ИИ, невыгодные проекты и лишние подписки. Рассказываем, как отличить полезный расход от лишнего.

Сокращение расходов относится к тем задачам, где ошибка обходится дороже самой экономии. Первым в голову приходит простое решение. Надо снять с бюджета 15%, значит, режем каждое подразделение на 15%.  В результате компания начинает экономить на продажах, качестве обслуживания, сильных сотрудниках и развитии, а через несколько месяцев удивляется, по... Читать 3 мин.

Каждый рубль должен работать: новый подход к экономии

Вопросы менеджеру по продажам на собеседовании: что спрашивает собственник, а не рекрутер

Вопросы менеджеру по продажам на собеседовании от собственника: о результатах, работе с клиентами, системе и руководителе, и как их задавать.

Я много лет строю направления и команды и почти всегда сама участвую в финальном собеседовании с продавцами. Не потому что не доверяю рекрутерам, а потому что у собственника на интервью другая задача. Рекрутер проверяет, подходит ли человек под требования вакансии. Мне нужно понять другое: будет ли этот человек приносить деньги именно в моей компании, с... Читать 3 мин.

Вопросы менеджеру по продажам на собеседовании: что спрашивает собственник, а не рекрутер

Как малому и среднему бизнесу использовать возможности кризиса

Эта первая статья из серии прикладных статей доя антикризисного управления и продвижения бизнеса. Как сохранить долю рынка и занять освободившиеся ниши; почему важен стабильный рост и короткий цикл сделки; за что платит клиент в кризис — в этой статье все ответы.

Кризис может привести к высвобождению доли рынка, однако перераспределение клиентов ушедших компаний между оставшимися игроками не происходит автоматически. Для получения конкурентного преимущества бизнесу необходимо понимать, какой спрос сохраняется, причины смены поставщика покупателями и условия, при которых новый заказ будет прибыльным.Почему качест... Читать 4 мин.

Как малому и среднему бизнесу использовать возможности кризиса

Продавец по рекомендации: почему самый быстрый способ подбора сотрудников подводит чаще других

Подбор сотрудников по рекомендации: почему кандидат от знакомых чаще подводит в отделе продаж и как проверять его наравне с остальными.

Когда собственнику срочно нужен человек в отдел продаж, он почти всегда начинает с одного и того же. Спрашивает у своих менеджеров, у партнёров, у знакомых: «Нет ли у тебя толкового продавца?» Через пару дней кандидат уже сидит в переговорной. Ни вакансии, ни затрат, ни долгой переписки. За 4,5 года в HR я провела больше 10 тыс. интервью, и до этого 15 ... Читать 4 мин.

Продавец по рекомендации: почему самый быстрый способ подбора сотрудников подводит чаще других

Франшиза груминга на следующем этапе роста: что стандартизировать раньше продаж

Франшиза груминга растёт устойчивее, когда до ускорения продаж описаны роли, запуск точки, требования к помещению, обучение и контроль качества.

Когда у сети несколько точек, многие решения ещё можно удерживать на личных договорённостях: владелец знает каждого управляющего, помнит историю помещений и быстро отвечает в рабочем чате. На десятках точек тот же способ управления начинает тормозить рост, потому что количество повторяющихся вопросов растёт быстрее, чем время основателей и центральной к... Читать 3 мин.

Франшиза груминга на следующем этапе роста: что стандартизировать раньше продаж

Себестоимость нанесения: почему DTF и вышивку нельзя сравнивать по цене за штуку

Почему 18 рублей за вышивку и 35 за DTF-печать ничего не говорят о себестоимости: три слоя затрат, тираж выравнивания, маржа с изделия и цена брака на чеках реальных заказов.

Методы нанесения логотипов на одежду почти всегда сравнивают по двум строкам прайса. В прайсе себестоимости студии, с которой я работаю, вышивка на кепке стоит 18 рублей, а DTF-наклейка для футболки 35 рублей. Отсюда напрашивается вывод, что вышивка почти вдвое дешевле, и на этом выбор часто заканчивается. Я не раз видел, как на этой паре чисел строят п... Читать 5 мин.

Себестоимость нанесения: почему DTF и вышивку нельзя сравнивать по цене за штуку

Кацайлиди Андрей Валерьевич
Кацайлиди Андрей Валерьевич
22.10.2026
Когда нужен адвокат по налоговым преступлениям?
В новом выпуске нашей рубрики мы беседуем с Андреем Валерьевичем Кацайлиди, управляющим па...
Безрукова Катерина
Безрукова Катерина
19.10.2026
Вопросы менеджеру по продажам на собеседовании: что спрашивает собственник, а не рекрутер
Вопросы менеджеру по продажам на собеседовании от собственника: о результатах, работе с кл...
Демидов Владимир
Демидов Владимир
12.10.2026
Как понять, что ваш маркетинг работает: 10 показателей, которые должен контролировать собственник
Как оценить эффективность маркетинга и понять, окупается ли реклама? Разбираем 10 ключевых...
Сокиркин Леон Владимирович
Сокиркин Леон Владимирович
15.10.2026
Как сравнивать предложения поставщиков с разными условиями цены и поставки
Поставщик предлагает товар по 190 рублей, второй просит 200, третий — 205. Кажется, выбор ...
Шамсияхметов Айрат
Шамсияхметов Айрат
12.10.2026
Производство полного цикла: конкурентное преимущество или дорогостоящая иллюзия?
В последние годы «полный цикл» стал одним из популярных отраслевых лозунгов. Но популярнос...
Сокиркин Леон Владимирович
Сокиркин Леон Владимирович
13.10.2026
Как перенести бизнес в новую CRM и не потерять смысл старых данных
Одинаковые названия полей не гарантируют одинакового смысла. Как поручить ИИ анализ миграц...
Рындевич Данил Алексеевич
Рындевич Данил Алексеевич
16.10.2026
Франшиза груминга на следующем этапе роста: что стандартизировать раньше продаж
Франшиза груминга растёт устойчивее, когда до ускорения продаж описаны роли, запуск точки,...
Соболева Галина
Сумароков Евгений
15.10.2026
Эксперт о текущей макроэкономической ситуации
Объективных предпосылок к резкому обесценению рубля относительно доллара в настоящее время...
Соболева Галина
Синявская Алёна
18:10
Где заканчивается личность руководителя и начинается бренд организации?
Насколько важно руководителю участвовать в контент-стратегии компании? Сегодня этот вопрос...
Dель  Вячеслав
Dель Вячеслав
06.10.2026
Денег стало меньше. Что проверить до сокращения команды
Финансовые сложности быстро приводят собственника к вопросу о сокращении команды. Но прежд...