Почему аккаунт-менеджер — ключевая фигура в удержании клиента

За годы управления командой я убедился: результат в агентстве создаёт не только экспертиза в инструментах, но и качество управления коммуникацией.

Аккаунт-менеджер — не координатор задач. Это управленческая роль, от которой напрямую зависит удержание клиента, рост бюджета и стабильность выручки.Когда у тебя в команде 19 человек — SEO-отдел, контент, разработка, дизайнеры, сопровождение клиентов — очень быстро понимаешь одну вещь: если нет сильного аккаунта, всё начинает жить своей жизнью. SEO дела... Читать 5 мин.

Почему аккаунт-менеджер — ключевая фигура в удержании клиента

Искусство держать баланс в мире перемен

Нестабильный рынок — часть современной реальности! За последние годы я пришел к выводу, что устойчивость в бизнесе и инвестициях, определяется способностью быстро адаптироваться к изменениям.

Большое внимание я уделяю ликвидности. В период неопределенности важно иметь запас средств, который позволяет сохранять гибкость и стабильность в непростое время. Это дает возможность спокойно реагировать на изменения, поддерживать операционную деятельность и использовать новые возможности, которые неизбежно появляются на фоне резких и непредсказуе... Читать 2 мин.

Искусство держать баланс в мире перемен

Проект без сюрпризов: что важно зафиксировать ДО того, как вы платите за разработку

В статье говорим о том, какие вещи важно зафиксировать заранее, ДО оплаты, чтобы проект оставался управляемым, а не зависел от удачи и личных отношений.

Привет, герой бизнеса!  В большинстве digital-проектов всё начинается правильно: есть задача, бюджет, подрядчик, рабочий контакт.А потом выясняется, что каждая сторона по-разному понимает результат. Проблема в том, что не были заранее зафиксированы зоны контроля - те точки, по которым потом принимается работа. В сегодняшней статье разберём базовый ... Читать 3 мин.

Проект без сюрпризов: что важно зафиксировать ДО того, как вы платите за разработку

Стратегия по-женски: как фазы цикла помогают принимать сильные управленческие решения

Как понимание своего менструального цикла может стать не только инструментом здоровья, но и стратегией повышения продуктивности, управления стрессом и принятия решений.

Фазы цикла как стратегические ресурсы Менструальный цикл — не только физиологическая подготовка к возможному зачатию, но и сложный гормональный процесс, который влияет на эмоции, уровень энергии, мотивацию, восприятие себя и окружающей среды. В каждой фазе действуют свои гормональные механизмы, формируя определённые состояния, которые при осознанно... Читать 5 мин.

Стратегия по-женски: как фазы цикла помогают принимать сильные управленческие решения

Роль эмоционального интеллекта в управлении командой

Эксперт маркетингового агентства Demis Group объяснила, как эмоциональный интеллект помогает лидеру вести команду, мотивировать сотрудников и строить доверительные отношения.

Сколько раз вы сталкивались с ситуацией, когда команда состоит из профессионалов, но результаты оставляют желать лучшего? Часто причина кроется не в навыках, а в том, как лидер управляет эмоциями — своими и чужими. Согласно исследованию, 90% лучших сотрудников обладают высоким уровнем ЭИ, и этот навык напрямую влияет на продуктивность, вовлеченность и у... Читать 7 мин.

Роль эмоционального интеллекта в управлении командой

Управление удаленной командой продаж: инструменты и лайфхаки

Эксперт маркетингового агентства Demis Group поделилась проверенными подходами, которые позволяют руководителям эффективно координировать сотрудников на расстоянии и сохранять высокую продуктивность команды.

Удаленная работа стала обычным явлением: примерно четверть работающих россиян выполняет свои обязанности полностью или частично из дома. Такой подход удобен — снижает расходы на офис и позволяет привлекать сильных менеджеров из разных регионов. Но вместе с плюсами приходят и вызовы — контроль выполнения задач, поддержание мотивации и командной динамики... Читать 6 мин.

Управление удаленной командой продаж: инструменты и лайфхаки

Эффект недели: Эффект Пигмалиона (вера в развитие)

Каждую неделю на канале «Командология» разбираем ключевые эффекты в управлении командами и организационном поведении.

Ко Дню знаний исследуем научно подтверждённый феномен, демонстрирующий прямую связь между ожиданиями преподавателей и академическими результатами учащихся.В древнегреческом мифе скульптор Пигмалион так сильно полюбил созданную им статую Галатею, что та ожила по воле богов. В XX веке психологи доказали, что подобное «чудо» вполне материально: наши искрен... Читать 4 мин.

Эффект недели: Эффект Пигмалиона (вера в развитие)

Nike оценил потери от пошлин США в $1 млрд и объявил о масштабной реструктуризации

Американская компания Nike заявила о возможных дополнительных издержках в размере $1 млрд в результате действия импортных пошлин, введённых администрацией Дональда Трампа.

Об этом сообщил финансовый директор компании Мэттью Френд в ходе отчётной конференции с инвесторами. По словам Френда, новые пошлины стали «существенным фактором давления на издержки». Nike планирует компенсировать их за счёт оптимизации цепочек поставок — в частности, за счёт сокращения зависимости от китайского производства — и частичного пе... Читать 1 мин.

Nike оценил потери от пошлин США в $1 млрд и объявил о масштабной реструктуризации

HeadHunter: топ-менеджеру 2025 года нужны лидерство и стратегическое мышление

HeadHunter перечислил ключевые компетенции менеджеров 2025 года

Исследование hh.ru совместно с VIUM дало четкий ответ на вопрос, что отличает действительно эффективного управленца. Компании в большинстве своем (83%) ставят на первое место лидерские качества и умение вдохновлять команду. Это не просто «мягкие» навыки, а критически важные способности, напрямую влияющие на текучесть персонала и внутренний климат в орга... Читать 1 мин.

HeadHunter: топ-менеджеру 2025 года нужны лидерство и стратегическое мышление

Стратегия развития бизнеса: от планирования до успешной реализации

В условиях высокой конкуренции и быстро меняющегося рынка любая компания нуждается в стратегии развития.

В условиях высокой конкуренции и быстро меняющегося рынка любая компания нуждается в стратегии развития. Выстроенный процесс стратегического бизнес-планирования позволяет организациям не только выживать, но и устойчиво расти, адаптируясь к новым вызовам. В этой статье расскажем про ключевые аспекты разработки и внедрения стратегии организации, рассмотри... Читать 8 мин.

Стратегия развития бизнеса: от планирования до успешной реализации

Эльмира
Владимир Боксеров, основатель сети "Эксперт Центр"
01.04.2026
РНП: как не оказаться в «черном списке» и что делать, если туда уже попали
Реестр недобросовестных поставщиков — «волчий билет» для бизнеса или рабочий инструмент?
Сергеева Анастасия Сергеевна
Ольга Агранович
15.01.2026
Стратегия по-женски: как фазы цикла помогают принимать сильные управленческие решения
Как понимание своего менструального цикла может стать не только инструментом здоровья, но ...
Соболева Галина
Мария Логинова
30.05.2026
На Кубани состоится День поля, посвященный 125-летию создателя пшеницы «Безостая-1»
4 июня 2026 года в Кореновском районе Краснодарского края состоится День поля. Мероприятие...
Соболева Галина
Паунежева Гюльнара
26.02.2026
Национальная премия «Приоритет: Цифра-2026» начинает приём заявок
Начался приём заявок премии «Приоритет: Цифра - 2026». Оргкомитет I V Национальной премии ...
Соболева Галина
Mind Money
27.04.2026
Кому подходит платформа с европейскими инвестиционными стратегиями: Mind Money отзывы от клиентов
Mind-Money отличается от других европейских площадок тем, что на фоне типовых предложений ...
Беляев Евгений
Беляев Евгений, основатель сети "Эксперт Центр"
9:22
Как выиграть тендер с минимальной маржей:тактика опытных подрядчиков — методы повышения шансов без больших вложений
Автоматическая проверка заявок в ЕИС отклоняет каждого пятого участника из-за технических ...
Анастасия
Веб-интегратор «Компот»
05.02.2026
Проект без сюрпризов: что важно зафиксировать ДО того, как вы платите за разработку
В статье говорим о том, какие вещи важно зафиксировать заранее, ДО оплаты, чтобы проект ос...
Шмелева Жанна
Павел Ивакин, врач-диетолог, сотрудник научного отдела НПК «Био-Веста»
08.05.2026
Межсезонье: что держать в аптечке?
Как пережить весенне-летний сезон без потерь: аллергия, клещи, кишечные инфекции — что дер...
Козьякова Наталия
Козьякова Наталия
9:18
Что такое предпринимательский класс в московской школе?
Проект «Предпринимательский класс в московской школе» — это уникальная образовательная сре...
Сергеева Анастасия Сергеевна
Анастасия Андрейчук
04.03.2026
Почему покупатели квартир перестали торопиться: как изменилось поведение на рынке недвижимости в 2026 году
Меня зовут Анастасия Андрейчук, я более 12 лет работаю на рынке недвижимости и руковожу Це...