Менеджмент

2

22.07.2026

Чему малому бизнесу стоит научиться у кешбэка в «Пятёрочке»

Покупатель видит в кешбэке «Пятёрочки» понятную выгоду. Но для бизнеса скидка должна не просто радовать клиента, а менять его поведение. Вячеслав Дель объясняет, почему снижение цены на 10% может сократить прибыль сделки вдвое и чему малому бизнесу стоит научиться у крупных программ лояльности.

Чему малому бизнесу стоит научиться у кешбэка в «Пятёрочке». Покупатель приходит в «Пятёрочку» или «Перекрёсток», показывает карту лояльности, выбирает нужный способ оплаты и получает баллы или кешбэк. Для него всё просто: купил продукты — часть выгоды вернулась.Со стороны может показаться, что магазин добровольно отдаёт покупателю часть заработка. Но п... Читать 5 мин.

416
0
- Копировать ссылку

Элина Малагова
Маркетинг как система

0

16:27

Как управлять управленцами?

Как управлять теми, кто управляет сам. Какие есть типы слабого руководства и как понять, что расстаться с управленцем нужно как можно скорее. В этой статье разберем опасные типы руководителей, методы их оценки и выявления и практические рекомендации по работе с ТОП-менеджментом.

Руководство для собственника и генерального директора по управлению руководителями среднего звена. Практически каждый собственник и генеральный директор в определенный момент сталкивается с проблемой, когда в компании появляются руководители, но ситуация не становится проще. Конфликты между подразделениями все так же приходится решать лично, неприятные ... Читать 10 мин.

576
0
- Копировать ссылку

Екатерина Деева, CMO livedigital
livedigital

1

26.06.2026

ИИ без революции: как онлайн-школе раньше видеть риски и не терять учеников

ИИ в онлайн-школе не обязательно начинать с ИИ-революции.

Иногда полезнее за пару дней встроить его в нупроцессы, которые команда и так делает руками после уроков. Чтобы потом не лечить отток скидками, догоняющими звонками и новым трафиком.Про ИИ в образовании говорить хочется. Много, с размахом. С тем самым, который сейчас разбирают в чатах и медиа.Чтобы он строил персональные траектории, проверял домашки, по... Читать 6 мин.

ИИ без революции: как онлайн-школе раньше видеть риски и не терять учеников

1892
1
- Копировать ссылку

Цветкова Татьяна
Философия клиентского сервиса

0

10:45

Как правильно ставить дедлайны и контролировать их?

Почему сотрудники срывают дедлайны и можно ли этого избежать?

На практике проблема редко связана с безответственностью. Чаще причины кроются в размытой постановке задач, неверной оценке загрузки и отсутствии своевременной коммуникации. Разбираем основные причины срыва сроков и способы их контроля. На первый взгляд кажется, что дедлайны срываются из-за человеческой безответственности. Я считаю, что корневая причина... Читать 2 мин.

Как правильно ставить дедлайны и контролировать их?

1908
0
- Копировать ссылку

Элина Малагова
Маркетинг как система

0

19:35

Как делегировать задачи и не терять контроль?

Как делегировать не только задачу, но и результат исполнения? Честный разбор и практические кейсы в этой статье.

Главные ошибки и страхи руководителей в делегировании задач. На кого возложить ответственность и как не потерять контроль? Делегирование — все руководители о нем слышали, но мало кто применяет. Почему? Боятся потерять контроль. Менеджменту важно понять, что делегирование — это не риск, а управленческий инструмент оптимизации бизнес-процес... Читать 1 мин.

Как делегировать задачи и не терять контроль?

1141
0
- Копировать ссылку

Элина Малагова
Маркетинг как система

0

19:26

«Лучший сотрудник месяца»: способы мотивации, которые вообще не работают, но очень популярны у работодателей

Честный разбор от управленца с 11-летним опытом на основе интервью с сотрудниками крупных проектов.

Что мотивирует сотрудников, а что их только раздражает? На что компании сливают бюджет, но вместо лояльности работников, получают обратную реакцию? “Лучший работник месяца” и подобные инструменты мотивации не только не усиливают вовлеченность, но вызывают раздражение и цинизм. Особенно когда они используются как компенсация базовых условий работы. ... Читать 1 мин.

«Лучший сотрудник месяца»: способы мотивации, которые вообще не работают, но очень популярны у работодателей

136
0
- Копировать ссылку

Кудрявцев Сергей, Директор интернет-маркетингового агентства "Новые клиенты"
Комплексный маркетинг для B2B

0

20.03.2026

Почему аккаунт-менеджер — ключевая фигура в удержании клиента

За годы управления командой я убедился: результат в агентстве создаёт не только экспертиза в инструментах, но и качество управления коммуникацией.

Аккаунт-менеджер — не координатор задач. Это управленческая роль, от которой напрямую зависит удержание клиента, рост бюджета и стабильность выручки.Когда у тебя в команде 19 человек — SEO-отдел, контент, разработка, дизайнеры, сопровождение клиентов — очень быстро понимаешь одну вещь: если нет сильного аккаунта, всё начинает жить своей жизнью. SEO дела... Читать 5 мин.

Почему аккаунт-менеджер — ключевая фигура в удержании клиента

2326
1
- Копировать ссылку

Владислав Никонов

19.03.2026

Искусство держать баланс в мире перемен

Нестабильный рынок — часть современной реальности! За последние годы я пришел к выводу, что устойчивость в бизнесе и инвестициях, определяется способностью быстро адаптироваться к изменениям.

Большое внимание я уделяю ликвидности. В период неопределенности важно иметь запас средств, который позволяет сохранять гибкость и стабильность в непростое время. Это дает возможность спокойно реагировать на изменения, поддерживать операционную деятельность и использовать новые возможности, которые неизбежно появляются на фоне резких и непредсказуе... Читать 2 мин.

2529
1
- Копировать ссылку

Веб-интегратор «Компот»

05.02.2026

Проект без сюрпризов: что важно зафиксировать ДО того, как вы платите за разработку

В статье говорим о том, какие вещи важно зафиксировать заранее, ДО оплаты, чтобы проект оставался управляемым, а не зависел от удачи и личных отношений.

Привет, герой бизнеса! В большинстве digital-проектов всё начинается правильно: есть задача, бюджет, подрядчик, рабочий контакт.А потом выясняется, что каждая сторона по-разному понимает результат. Проблема в том, что не были заранее зафиксированы зоны контроля - те точки, по которым потом принимается работа. В сегодняшней статье разберём базовый ... Читать 3 мин.

Проект без сюрпризов: что важно зафиксировать ДО того, как вы платите за разработку

2505
3
- Копировать ссылку

Ольга Агранович

15.01.2026

Стратегия по-женски: как фазы цикла помогают принимать сильные управленческие решения

Как понимание своего менструального цикла может стать не только инструментом здоровья, но и стратегией повышения продуктивности, управления стрессом и принятия решений.

Фазы цикла как стратегические ресурсы Менструальный цикл — не только физиологическая подготовка к возможному зачатию, но и сложный гормональный процесс, который влияет на эмоции, уровень энергии, мотивацию, восприятие себя и окружающей среды. В каждой фазе действуют свои гормональные механизмы, формируя определённые состояния, которые при осознанно... Читать 5 мин.

Стратегия по-женски: как фазы цикла помогают принимать сильные управленческие решения

1464
0
- Копировать ссылку

Менеджмент

Вам есть что сказать?