На работе я был прав. Но нашему браку от этого было не легче

Вячеслав Дель вошёл в бизнес жены, но уже через два месяца понял: управленческая правота может дорого обойтись семье. Почему супругам недостаточно любви и доверия, какие роли нельзя смешивать и о чём нужно договориться до начала совместного дела.

Однажды жена сказала:— Зайди в мой бизнес.Я ответил сразу:— Не надо. Ничего хорошего из этого не получится.Но она привела аргумент, на котором часто ломаются семейные партнёрства:— Мы же семья. Мы договоримся.Я согласился.Через два месяца понял: дело не в том, умеем ли мы разговаривать. Дело в том, что в одном разговоре у нас постоянно смешивались три р... Читать 4 мин.

На работе я был прав. Но нашему браку от этого было не легче

Почему вам не отвечают на холодные письма, даже если они написаны хорошо

Текст холодного письма — последнее, что решает, ответят ли вам. Разбираем четыре множителя отклика, которые стоят до текста, и почему идеальный копирайтинг не спасает, если сломался хоть один из них.

«Письмо хорошее, значит должны ответить». Команда неделю шлифует текст, отправляет двести штук и получает два ответа, оба — «нам неактуально». Дальше начинается ритуал. Раз не отвечают, значит письмо все еще недостаточно хорошее: тестируют пять тем, переписывают первую строку, добавляют видеокружок, меняют оффер, шлют «поднятие» через два дня. Отклик ст... Читать 6 мин.

Почему вам не отвечают на холодные письма, даже если они написаны хорошо

Чему малому бизнесу стоит научиться у кешбэка в «Пятёрочке»

Покупатель видит в кешбэке «Пятёрочки» понятную выгоду. Но для бизнеса скидка должна не просто радовать клиента, а менять его поведение. Вячеслав Дель объясняет, почему снижение цены на 10% может сократить прибыль сделки вдвое и чему малому бизнесу стоит научиться у крупных программ лояльности.

Чему малому бизнесу стоит научиться у кешбэка в «Пятёрочке». Покупатель приходит в «Пятёрочку» или «Перекрёсток», показывает карту лояльности, выбирает нужный способ оплаты и получает баллы или кешбэк. Для него всё просто: купил продукты — часть выгоды вернулась.Со стороны может показаться, что магазин добровольно отдаёт покупателю часть заработка. Но п... Читать 5 мин.

Чему малому бизнесу стоит научиться у кешбэка в «Пятёрочке»

Скидка 10% может забрать треть прибыли. Почему собственник этого не видит

В рознице и растущем бизнесе скидки особенно быстро показывают свою цену. Вячеслав Дель, предприниматель с 30-летним опытом, объясняет, почему скидка 10% может забрать треть прибыли, как менеджеры покупают согласие клиента за счёт компании и зачем собственнику считать скидки не в %, а в рублях.

Скидка 10% может забрать треть прибыли. Почему собственник этого не видит. Менеджер заходит к собственнику и говорит:«Клиент согласился. Сделка будет. Правда, пришлось дать скидку».На первый взгляд — хорошая новость. Клиент не ушёл. Деньги придут. План продаж двигается. В отчёте появится выручка. Менеджер доволен, собственник вроде бы тоже должен быть д... Читать 6 мин.

Скидка 10% может забрать треть прибыли. Почему собственник этого не видит

30 лет в бизнесе: деньги приходят быстро, ошибки стоят дорого

В 24 года Вячеслав Дель заработал первый миллион. В 25 потерял долю в бизнесе — 28 миллионов рублей. За 30 лет он прошёл модельный бизнес, розницу, управление командами и работу с сотнями предпринимателей. В этой колонке — главные уроки о деньгах, партнёрстве, росте и зрелости собственника.

30 лет в бизнесе: деньги приходят быстро, ошибки стоят дорого. Когда говорят «30 лет в бизнесе», со стороны это звучит красиво.Опыт. Проекты. Деньги. Статус. Успех.Но для меня 30 лет в бизнесе — это не красивая строчка в биографии. Это решения, которые стоили дорого. Люди, с которыми получилось и не получилось. Деньги, которые приходили быстро и уходили... Читать 5 мин.

30 лет в бизнесе: деньги приходят быстро, ошибки стоят дорого

Бизнес — не побег от найма: кому рано открывать своё дело

Вячеслав Дель отвечает на вопрос клиента: обязательно ли сразу открывать своё дело, чтобы добиться успеха, и почему бизнес подходит не всем. Разбираем, когда найм может быть полезной школой, а когда предпринимательство становится осознанным шагом.

Бизнес — не побег от найма: кому рано открывать своё дело. Недавно мне задали вопрос:«Чтобы добиться успеха, нужно сразу идти в бизнес? Или можно сначала поработать в найме?»Вопрос хороший. Особенно сейчас, когда вокруг много историй про своё дело, свободу, большие деньги, личный бренд и быстрый рост. Со стороны кажется просто: хочешь больше зарабатыват... Читать 5 мин.

Бизнес — не побег от найма: кому рано открывать своё дело

«Как дела?» — это не стратегия. Почему сопровождение учеников не держится на заботе куратора

Куратор может быть заботливым, быстрым и вообще золотым человеком. Но если он не видит, что было на уроке, где ученик застрял и какие сигналы уже потерялись, сопровождение превращается в вежливую проверку связи.

Куратора (он же иногда наставник, ментор, тьютор или менеджер сопровождения) часто описывают через человеческие качества: внимательный, заботливый, на связи, быстро отвечает, поддерживает, не дает ученику потеряться. Как будто хороший куратор — это просто тот, кто достаточно теплый, терпеливый и не раздражается после пятого «а где ссылка на урок?».В реа... Читать 10 мин.

«Как дела?» — это не стратегия. Почему сопровождение учеников не держится на заботе куратора

Подготовка холодного канала B2B с помощью ИИ: от сегмента до первой встречи

Как с помощью ИИ подготовить рынок до первого касания и перестать звонить в пустоту.

«Откуда у вас мой номер?» Это самый честный вопрос, который менеджер услышит за все утро. Остальные девятнадцать компаний из списка либо не возьмут трубку, либо сольют его на секретаре. К пятнице таблица на 800 строк будет заброшена, а в отчете появится строчка «холодный канал не работает». Дальше начинается ритуал: меняют скрипт, ругают менеджера, поку... Читать 6 мин.

Подготовка холодного канала B2B с помощью ИИ: от сегмента до первой встречи

Найм сотрудников без опыта работы: преимущества, нюансы и сферы эффективности

Новички без стажа — это не просто экономия, а стратегический актив. Как их найти, адаптировать и не прогореть на наставничестве? Разбираем цифры, кейсы Ozon и IBM, возрастной ценз и отрасли, где «зелёные» кадры эффективнее профи. Читайте полный разбор с практическими советами для бизнеса.

Рассказывает Лусине Мартиросян, директор HR-Департамента “Информаудитсервис”. В эпоху турбулентности бизнес вынужден лавировать между сокращением издержек и поиском инноваций. Одна из рабочих стратегий — целенаправленный рекрутинг специалистов, не обременённых многолетним опытом. Это решение сулит компаниям очевидные дивиденды, однако требует учета спец... Читать 4 мин.

Найм сотрудников без опыта работы: преимущества, нюансы и сферы эффективности

Собственник как узкое место: почему бизнес не растёт без системы управления

Собственник мечтает о бизнесе, который работает без него, но сам остаётся главным спасателем и узким местом компании. Вячеслав Дель объясняет, почему бизнес не становится системой сам по себе и как через ответственность, процессы, цифры и руководителей выйти из ежедневного ручного управления.

Собственник как узкое место: почему бизнес не растёт без системы управления . Собственник уехал на два дня — и бизнес начал сыпаться. Клиенты пишут ему напрямую, сотрудники ждут согласования, руководитель не решается принять решение, платёж завис, скидку не дали, конфликт снова вернулся к владельцу.Формально в компании есть команда, должности, зада... Читать 5 мин.

Собственник как узкое место: почему бизнес не растёт без системы управления

Прибыль есть, а зарплату платить нечем: куда исчезают деньги бизнеса

Компания может быть прибыльной по отчётам и одновременно не иметь денег на счёте. Вячеслав Дель объясняет, почему прибыль не равна живым деньгам, где чаще всего застревают деньги бизнеса и какие показатели собственник должен контролировать, чтобы не попасть в кассовый разрыв.

Компания закрыла месяц с прибылью. Продажи есть. Клиенты покупают. Команда работает. В отчётах всё выглядит нормально. А через неделю бухгалтер пишет: «На зарплату не хватает».И собственник не понимает: как так? Если бизнес прибыльный, почему на счёте нет денег? Это одна из самых частых ошибок в управлении финансами. Предприниматель смотрит на прибыль и... Читать 4 мин.

Прибыль есть, а зарплату платить нечем: куда исчезают деньги бизнеса
Соболева Галина
Офисмаг
21.07.2026
Как бороться с насекомыми: все что нужно знать
Мелкие беспозвоночные членистоногие сопровождают человека повсюду. Их можно встретить дома...
Соболева Галина
Полина Белякова
23.03.2026
Финансовый рынок в фазе трансформации: в Москве состоялась премия FinForce Awards
Финансовый рынок сегодня меняется быстрее, чем когда-либо: технологии трансформируют привы...
Соболева Галина
Анна Буторина, директор по маркетингу B2B «Лента PRO»
16.04.2026
Летний сезон в B2B-ритейле: как подготовиться к росту спроса
Для B2B-ритейла лето — это период, когда коммерческая модель бизнеса проверяется на прочно...
Екатерина Насонова
Илья Зарезенко
13.07.2026
Иллюзия оборота: почему в 2026 году вал заказов на маркетплейсах вымывает чистую прибыль
В 2026 году классическая юнит-экономика стала переменной: пока селлеры радуются рекордной ...
Соболева Галина
М-Тренинг
07.07.2026
Лингвистика конфликта: почему фраза «успокойтесь» всегда делает хуже, и какие слова-триггеры стоит исключить из речи
Мы привыкли думать, что конфликт — это про содержание. Что главное — это что именно мы гов...
татищева анна
Татьяна Демина
15.06.2026
Лидерство 2026: искусство управления тревогой в эпоху неопределенности
В современном мире, где изменения стали единственной константой, понятие лидерства претерп...
Шестаков Александр
Шестаков Александр
15.05.2026
Продвижение сайта ссылками в 2026 году: главные цифры и тренды
Исследование показывает: рынок все больше ориентируется на качество ссылочных площадок, си...
Соболева Галина
Гюльнара Паунежева
14.05.2026
Названы номинанты 2-го тура премии «Приоритет: Цифра - 2026»
Оргкомитет Национальной премии в области информационных технологий и искусственного интелл...
Соболева Галина
Анатолий Ковалев
24.04.2026
Сеченовский Университет и ГК Natura Siberica займутся клиническими исследованиями косметики с использованием клеточных технологий
Первый МГМУ имени И.М. Сеченова и российский бренд натуральной косметики ГК Natura Siberic...
Шмелева Жанна
Павел Ивакин, врач-диетолог, сотрудник научного отдела НПК «Био-Веста»
29.06.2026
Здоровое питание в путешествии: как сохранить пищеварение в дороге
Зачастую смена климата, часовых поясов и непривычная еда становятся серьёзным испытанием д...