Выделите текст, чтобы комментировать.
В своей практике я встречала два подхода в найме сотрудников: одна компания брала на работу практически всех без разбора, отсеивая уже на этапе сотрудничества.
Вторая — проводила тщательный отбор, ища тот самый бриллиант.
Оба подхода имеют подводные камни, однако, первый вариант сразу обозначил себя как недееспособный, особенно если говорить о сфере услуг. Происходила бесконечная текучка кадров, потребитель не успевал привыкнуть к специалисту, тем самым не выстраивалась цепочка доверия.
Второй вариант, конечно, подходит только для терпеливых бизнесменов. Ведь кадровая дыра довольно долго может оставаться незакрытой.
Не стоит недооценивать также тему бренда компании, какие ценности она транслирует и на какую целевую аудиторию работает.
Не стоит надеяться, что вы сможете переделать сотрудника под себя. Ещё на этапе собеседования вы должны честно себе ответить насколько человек впишется в коллектив, не будет ли выбиваться не только своим внешним видом, но, даже, возможно, чувством юмора. Отнеситесь к этому серьёзно.
Роли и ответственность в команде. Каждый должен чётко понимать свою профессиональную роль в коллективе, обязанности, а также за что несет ответственность. Однако не стоит недооценивать и социальный фактор.
Команда — это не только работа в офисе, оформление бумаг и деловые переписки, но и разговоры за чашечкой кофе в перерыве.
И вот здесь важно поддерживать здоровый микроклимат. Как это сделать? Прежде всего, не превращать отношения с сотрудниками в формат «ой, мы такие дружные, прям семья».
Вспомните, как иногда может не повезти с родственниками.
Они же первые вас потопят при случае. Отношения должны сохранять здоровую субординацию, чтобы избежать сплетен в коллективе и размывании ответственности.
Команда мечты строится не за один день, в моем опыте мне потребовалось на это больше 3 лет, поэтому не ждите от себя сразу идеальных решений и оставьте за собой право на ошибки.
