Выделите текст, чтобы комментировать.
С бильярдом меня познакомил отец в 6 лет. Он был любителем и играл регулярно, и стал звать меня с собой. Мне игра очень понравилась. Когда мне было 10 лет, в Астрахани открылась школа бильярда, и отец предложил записаться. Все последующие годы я был погружен в бильярд: тренировки, турниры, коммерческие игры. В 16 лет получил звание мастера спорта, позже вошёл в сборную России, участвовал в чемпионатах мира и Европы. Будучи студентом зарабатывал себе на расходы именно бильярдом.
Мой будущий клуб открылся в 2008 году. Он был самым большим в Астрахани, новое оборудование, современный ремонт, качественные столы. Я был постоянным посетителем с самого начала, видел, как менялись владельцы. Ходил туда, играл по 6 часов в день и мечтал его купить. Последний хозяин развивал его как спортивную базу Астраханской Федерации бильярдного спорта, и клуб процветал.
В 2016 я попытался договориться с хозяином бильярдной и купить её, только не получилось. А спустя год владелец клуба занялся игорным бизнесом, и вскоре прибыль от бильярда перестала его интересовать, и он объявил о продаже бизнеса. Цена была адекватной: 1,5 млн рублей за готовый бизнес. Я ни капли не сомневался. Денег у меня не было, поэтому я взял кредит под залог квартиры через Центр поддержки малого-среднего бизнеса, и так в 2017 году детская мечта наконец стала реальностью.
Опыт первого бизнеса
Следующие два года я занимался бильярдной. Она приносила хорошую по меркам Астрахани прибыль, и это время прошло гладко. Весной 2019-го оборудованию понадобился ремонт, а оборотных средств не хватало. Я по опыту прошлых сезонов знал, что летом будем в минусе: в июле и августе выручка всегда падала из-за отпусков и рыбалок.
Помещение само по себе было сложным — третий этаж, непроходное место не в центре города, большая площадь — 500 м2. Летом проходимость становилась нулевой, и я понимал, что найти арендатора будет непросто. Это подстегнуло мою решимость избежать убытков.
С железным настроем я пошёл к хозяину здания и попытался договориться о снижении арендной платы на этот период. Мы спорили, и я сказал, что в таком случае закрою клуб, и помещение останется пустовать. Хозяин принципиально отказал. Так и вышло — я съехал, а этаж так и простаивает без арендаторов.
Я любил бильярдную и поэтому хотел продать её как готовый бизнес. Поначалу предлагал цену 1,5 млн, после знакомым предлагал за 1 млн. Было жалко разбирать клуб, который работал с 2008 года. Предложил всем, кому мог, но никто не захотел. Поэтому в мае 2019 я разобрал всё оборудование на части: столы, мебель, кухню — и продал всё по отдельности. Получилось даже больше, чем 1,5 млн.
За эти два года получил много опыта: первые увольнения, первые скандалы с сотрудниками, недопонимание, воровство. Я понял, насколько сложен бизнес в сфере отдыха и общепита. Трудно работать там, где отдыхают люди. В заведение приходило 90% моих знакомых, постоянно были мероприятия, дни рождения. Все приглашали посидеть, пообщаться, выпить. Люди приходили отдыхать, а мне нужно было работать. Найти баланс не получилось, и я находился в состоянии неопределенности, между фокусом на работе и наслаждением от бильярда.
Сейчас понимаю, что для меня это была скорее игра, чем бизнес. Много веселились с друзьями, хоть я и занимался закупками, наймом людей, оборудованием, ремонтом, проводил турниры. Работал много, но не понимал, куда прикладывать усилия, не видел фокусных действий, не было опыта управления людьми. Команду нанял, люди работали, и два года бизнес приносил деньги. Когда продал — отбил вложения, закрыл кредит и ещё остался с некоторой суммой. История оказалась для меня плюсовой, но самое ценное, что я приобрел — умение разделить игру и работу.
Параллельно с бильярдной я ещё занимался доставкой шашлыка. Это был дополнительный заработок, тоже с нуля выстроил все бизнес процессы, оффлайн и онлайн маркетинг. Продал вместе с бильярдной.
Закрыл оба бизнеса, потому что не хватало серьёзного подхода и навыков. Сейчас понимаю, как можно было увеличить прибыль в два-три раза при тех же оборотах и клиентах. Где приподнять цены, где снизить себестоимость, какие ещё мероприятия придумать. Тогда не понимал, потому что не относился серьёзно и не смог отделить игру от бизнеса. Находился в полурасслабленном состоянии, не видел что давно пора перестроить график и сфокусироваться на ключевых действиях.
Переезд в Москву
Я продал оба бизнеса в конце 2019, и мы с будущей женой переехали в Москву. Тут я сперва пробовал работать риэлтором, потом в компании по ремонту квартир. После увидел вакансию менеджера по продажам, где познакомился с моим наставником Павлом.
На собеседовании он меня час расспрашивал про бильярд, про мой бизнес-опыт. Я тогда подумал: «Вот это подход!». Я не умел типировать людей, и такой серьёзный подход, само собеседование длиной в час меня поразили. Вакансия и условия мне понравились, и я стал менеджером по продажам. С Павлом быстро нашли общий язык. Он знал, что я хочу через время снова делать бизнес, и назначил планерку два раза в месяц. И вот, я проработал полгода и пришёл, говорю: «Хочу делать бизнес».
Нишу заборов я выбрал, когда после переезда занялся строительством своего дома и приступил к забору на участке. Нашёл бригаду и с ними строил — они, кстати, со мной так и работают сейчас. Строили мне кирпичный забор с монолитом. Договорился с соседями, они оплатили смежные стороны со мной напополам. Я выступил и как заказчик, и как прораб: материалы закупал, рабочими руководил, с соседями договаривался. За счёт складчины с соседями забор обошёлся мне сильно дешевле.
Отец мне давно говорил: «Заборы — хорошая штука». Он в Астрахани строит дома на продажу, меня стройке с детства учил. И вот я сам попробовал — мне понравилось. В этом бизнесе быстрый оборот денег, умею строить и руководить, больше возможностей для роста фирмы [в сравнении с бильярдной].
Подумал тогда: «Ни бригады, ни производства своего — столько зон для роста, а заборы уже могу строить людям».
И вот я пришёл к Павлу: «Хочу делать заборы». Он меня тогда придержал, посоветовал ещё год поработать РОПом и набраться опыта. Я послушал. К 2021 году стал руководителем отдела, собрал команду из четырёх человек. Мы с ребятами вышли на оборот 10–12 миллионов в месяц. Я научился нанимать, управлять, командообразовывать.
В мае на планерке Павел говорит: «Май, сезон, давай запускаться». Сделали простенький сайт-квиз, запустили Директ, я взял трубку и начал звонить. Раньше я заборы только строил, а продавать не умел. Учился по ходу дела, ниша, клиенты, их вопросы — всё очень понравилось, и я втянулся.
Компания у меня получилась совсем не такая, какой я изначально её себе представлял. Я думал, что буду строить именно кирпичные заборы, металлические — как более простые — почему-то не рассматривал. Павел помог посчитать юнит экономику, проанализировать конкурентов, объем рынка — и скорректировал продукт. Мы начали с металлических заборов, и кирпичное направление открыли только в 2023.
Бизнес через желание
В заборах я вырос кратно. У меня уже был опыт управления бизнесом. В Москве я проработал полтора года с опытными менеджерами, управленцами, с Павлом в частности. Послушал много полезных лекций и советов, провёл сотни планерок. Создавал компанию с пониманием, что делать, и чего хочу.
На базу, что получил при работе в найме и от Павла, быстрее «прилипали» новые навыки. У меня и сейчас есть еженедельная планерка с Павлом. Только теперь я прихожу уже не с операционкой, а стратегическими вопросами. У меня есть свои решения, а Павел помогает скорректировать, доработать, где-то расширить моё понимание ситуации. За неделю накапливается куча событий: найм, рост трафика, вопросы по производству.
В бильярдной я занимался только операционкой: закупить товар, подготовить зал — дальше ходишь, общаешься с гостями. В заборах — постоянное развитие, улучшение сервиса, ассортимента, новые бизнес процессы.
Свои первые базовые ошибки я сделал в бильярдной. Благодаря им я стал больше слушать опыт других людей. Я прочувствовал на себе, что каждая ошибка в бизнесе — это минус, иногда конкретный.
Мой первый бизнес существовал за счёт моей энергичности. Делал много-много задач, кучу из них — не туда, но какая-то часть всегда срабатывала, и я выходил в плюс. Для роста бизнеса этого мало – нужны житейский и управленческий опыт, рабочий настрой.
Я хочу и люблю строить заборы, но теперь хорошо отличаю желание делать бизнес от любви к игре. Я веду дела компании по четкой дорожной карте — куда идти, что усилить, чего я хочу. Как урок я для себя вынес следующую мысль — как мы отделяем рабочую зону от зоны отдыха, так стоит делить и работу с любимой игрой. Работа должна вызывать желание — ты при этом остаешься в рабочем сфокусированном состоянии. Любимая игра дарит наслаждение и расслабленное состояние, в котором ты не готов к спринтам и марафонам настоящего бизнеса.
В заборах я нахожусь в состоянии фокуса, занимаюсь стратегией, контролирую операционку, выращиваю команду. А отдыхаю и расслабляюсь за пределами офиса.
Идеи заниматься бильярдным бизнесом у меня больше нет. Я вижу, что с нынешним опытом мог бы сейчас в 3 раза больше чистой прибыли получать при том же обороте. За эти годы придумал десяток способов, как с теми же клиентами доход удвоить-утроить. Но бильярд — моя любимая игра, а заборы — бизнес.
Сейчас играю для удовольствия. Хочу войти в режим — пару раз в неделю брать в руки кий и наслаждаться. И всегда четко разделять: где любимая игра, а где — любимое дело.
